黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，市城投集團(tuán)下屬 市自來水公司多措并舉，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，6月16日上午，公司組織13名黨員志愿者走進(jìn)悅瓏灣小區(qū)，積極開展“我為群眾辦實(shí)事—供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)，將親情化的供水服務(wù)送到市民家門口，“零距離”傾聽市民對(duì)公司供水服務(wù)工作的意見和建議，讓廣大市民真切體會(huì)“供水服務(wù)、溫暖不斷”。市紀(jì)委監(jiān)委派駐市城投集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察組派員參與指導(dǎo)工作。

       活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者與居民們“零距離”接觸，耐心細(xì)致地向居民講解水質(zhì)、水壓、水價(jià)等與用戶息息相關(guān)的問題，就居民最為關(guān)心的階梯水價(jià)“一戶多人口”、高層水質(zhì)問題進(jìn)行了答疑解惑。同時(shí)，通過發(fā)放服務(wù)指南宣傳公眾號(hào)繳費(fèi)、微信繳費(fèi)、支付寶綁定、電子發(fā)票推送等便民、利民措施，收集《供水服務(wù)征詢意見表》認(rèn)真傾聽用戶對(duì)供水服務(wù)工作的意見和建議，并對(duì)群眾的現(xiàn)場(chǎng)提問進(jìn)行了解答。

       活動(dòng)中，志愿者還上門為居民義務(wù)檢測(cè)水質(zhì)和維護(hù)用水設(shè)備，讓居民真正感受到供水服務(wù)的貼心，受到了廣大居民的一致好評(píng)。

       此次活動(dòng)是公司立足群眾需求，真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感的重要舉措之一。公司將繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，幫助用戶解決實(shí)際問題，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，把為民服務(wù)落實(shí)到“末梢神經(jīng)”，切實(shí)將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)推深做實(shí)。